이용약관

본 약관은 모노그라미(이하 “회사”)가 운영하는 WECAP 웨딩캡슐 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 모바일 청첩장 제작, 공유, 웨딩캡슐 메시지·사진·쿠폰 수집 및 오픈일 이후 열람 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “신랑신부”란 청첩장을 생성하고 웨딩캡슐을 관리·열람하는 회원을 말합니다.
4. “하객”이란 신랑신부가 공유한 청첩장 링크를 통해 청첩장을 열람하거나 웨딩캡슐을 작성하는 자를 말합니다.
5. “청첩장”이란 회원이 서비스 내에서 생성한 모바일 초대장을 말합니다.
6. “웨딩캡슐” 또는 “캡슐”이란 하객이 신랑신부에게 남기는 메시지, 사진, 쿠폰, 선물 관심 정보 등으로 구성된 비공개 축하 콘텐츠를 말합니다.
7. “오픈일”이란 하객이 캡슐 작성 시 선택하거나 서비스 정책에 따라 정해진 캡슐 열람 가능일을 말합니다.
8. “유료 서비스”란 청첩장 워터마크 제거 및 회사가 유료로 제공하는 기능을 말합니다.
9. “워터마크 제거”란 결제 완료 후 청첩장 내 미리보기용 표시가 제거되어 유료 기능 이용이 시작되는 것을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 화면을 통해 안내합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 모바일 청첩장 제작 및 편집 기능
2. 청첩장 링크 생성 및 공유 기능
3. 웨딩캡슐 작성, 수집 및 열람 기능
4. 하객 메시지, 사진, 쿠폰, 선물 관심 정보 수집 기능
5. 청첩장 및 웨딩캡슐 관리 기능
6. 결제, 환불 신청 및 결제내역 확인 기능
7. 캡슐 오픈일 안내 등 서비스 이용에 필요한 알림 제공
8. 기타 회사가 정하는 서비스

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
2. 회원가입은 이메일 또는 카카오 계정을 통해 진행할 수 있습니다.
3. 이메일 가입 시 휴대폰번호 인증이 필요합니다.
4. 카카오 가입 시 카카오에서 제공된 휴대폰번호는 인증된 번호로 간주할 수 있습니다.
5. 하나의 인증된 휴대폰번호는 하나의 계정에만 연결될 수 있습니다.
6. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
7. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.

1. 회원은 서비스 내 계정 관리 화면을 통해 본인의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원 정보가 변경되었음에도 이를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 휴대폰번호 변경 등 본인 확인이 필요한 정보 변경 시 회사는 추가 인증을 요구할 수 있습니다.

1. 결제 완료된 청첩장 및 웨딩캡슐의 기본 이용기간은 행사일 이후 1년까지입니다.
2. 회사가 별도로 정한 이벤트 또는 혜택이 적용되는 경우 이용기간이 연장될 수 있습니다.
3. 이벤트 또는 혜택의 적용 조건, 연장 기간, 제공 방식은 회사의 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 이용기간이 종료된 후 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 청첩장 및 캡슐 데이터를 삭제하거나 보관할 수 있습니다.

1. 회원은 서비스에서 제공하는 양식과 템플릿을 이용하여 청첩장을 생성할 수 있습니다.
2. 회원은 청첩장에 입력한 정보가 정확한지 직접 확인해야 합니다.
3. 청첩장 공개 전 미리보기 화면과 실제 공개 화면은 템플릿, 기기, 브라우저 환경에 따라 일부 다르게 보일 수 있습니다.
4. 결제 전 또는 워터마크 제거 전 청첩장에는 미리보기용 워터마크가 표시될 수 있습니다.
5. 회사는 서비스 품질 유지, 보안, 정책 위반 방지를 위해 필요한 경우 청첩장 공개를 제한하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

1. 하객은 신랑신부가 공유한 청첩장 링크를 통해 웨딩캡슐을 작성할 수 있습니다.
2. 하객은 캡슐 작성 시 이름, 연락처, 관계 등 회사가 정한 정보를 입력해야 할 수 있습니다.
3. 하객은 캡슐 작성 시 오픈일을 선택할 수 있으며, 선택 가능한 오픈일은 회사 또는 신랑신부의 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 캡슐 작성은 원칙적으로 예식일 당일 23:59까지 가능합니다.
5. 신랑신부는 각 캡슐의 오픈일 이후 해당 캡슐의 내용을 열람할 수 있습니다.
6. 오픈일 전 캡슐의 메시지, 사진, 쿠폰 등 내용은 열람이 제한되거나 블러 처리될 수 있습니다.
7. 오픈일 전이라도 작성자 이름, 관계, 작성일, 오픈 예정일 등 일부 정보는 신랑신부에게 노출될 수 있습니다.
8. 회사는 서비스 운영, 신고 처리, 법령 준수, 권리 침해 방지 등을 위해 필요한 범위에서 캡슐 정보를 확인하거나 조치할 수 있습니다.
9. 회사는 웨딩캡슐의 비공개성을 중요하게 보호합니다. 운영자는 원칙적으로 하객이 작성한 비공개 캡슐의 메시지, 사진, 쿠폰 등 내용을 열람하지 않습니다.
10. 다만 다음 각 호의 경우에는 서비스 운영 및 이용자 보호를 위해 필요한 최소 범위에서 제한적으로 캡슐 내용을 열람할 수 있습니다.
    1. 신랑신부 또는 하객의 신고가 접수된 경우
    2. 고객 문의 처리에 필요한 경우
    3. 불법, 음란, 명예훼손, 권리침해 등 정책 위반 콘텐츠 확인이 필요한 경우
    4. 서비스 장애, 오류, 데이터 복구 등 기술적 대응이 필요한 경우
    5. 법령 또는 수사기관 등 적법한 요청이 있는 경우
11. 회사는 제한 열람이 필요한 경우에도 목적 달성에 필요한 최소 범위에서만 확인하며, 내부 기준에 따라 열람 및 조치 이력을 관리합니다.

1. 하객이 작성한 메시지, 사진, 쿠폰, 선물 관심 정보 등 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 작성자에게 있습니다.
2. 하객은 자신이 작성하거나 업로드한 콘텐츠가 제3자의 권리, 명예, 사생활, 초상권, 저작권 등을 침해하지 않도록 해야 합니다.
3. 하객은 불법, 음란, 폭력, 혐오, 명예훼손, 광고, 스팸, 개인정보 침해, 타인 사칭, 기타 서비스 취지에 맞지 않는 콘텐츠를 작성하거나 업로드해서는 안 됩니다.
4. 회사는 서비스 제공을 위해 하객 콘텐츠를 저장, 복제, 표시, 전달, 보관할 수 있습니다.
5. 신랑신부는 부적절한 캡슐 콘텐츠에 대해 신고할 수 있습니다.
6. 캡슐 콘텐츠의 숨김, 삭제, 제한 조치는 회사 또는 운영관리자가 정책 위반 여부를 검토한 뒤 처리합니다.
7. 회사는 정책 위반 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 열람 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

1. 유료 서비스는 청첩장 워터마크 제거 및 회사가 정한 유료 기능 이용을 포함합니다.
2. 유료 서비스의 가격, 결제수단, 제공 범위는 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
3. 회원이 결제를 완료하고 워터마크 제거가 적용된 시점을 유료 서비스 이용 개시 시점으로 봅니다.
4. 결제는 회사가 연동한 결제대행사 또는 결제수단을 통해 진행됩니다.
5. 결제 내역은 회원의 마이페이지 또는 결제내역 화면에서 확인할 수 있습니다.
6. 회사는 결제 오류, 중복결제, 오결제 등이 확인되는 경우 관련 절차에 따라 환불 또는 결제 취소를 진행할 수 있습니다.

1. 환불 가능 여부는 워터마크 제거 여부, 워터마크 제거 후 경과 기간, 행사 종료 여부, 서비스 이용 상태 등을 기준으로 판단합니다.
2. 워터마크 제거 전에는 전액 환불이 가능합니다.
3. 워터마크 제거 후 7일 이내에는 환불 신청이 가능합니다. 다만 청첩장 공개, 링크 공유, 하객 캡슐 작성 등 서비스 이용 상태에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 워터마크 제거 후 7일이 경과한 경우 환불이 불가합니다.
5. 예식일 당일 23:59 이후에는 행사 종료 후로 보아 환불이 불가합니다.
6. 중복결제, 오결제, 회사의 귀책 사유로 인한 서비스 장애로 유료 기능을 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 확인 후 환불이 가능합니다.
7. 환불 신청은 마이페이지 내 결제내역에서 진행할 수 있습니다.
8. 회사는 환불 신청 접수 후 영업일 기준 1~2일 이내 결제 상태와 서비스 이용 상태를 검토합니다.
9. 실제 환불 처리는 회원이 결제한 수단 및 결제대행사 정책에 따라 진행되며, 환불 완료 시점은 결제사 또는 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
10. 구체적인 환불 기준과 절차는 별도 환불정책 페이지에서 정한 내용을 따릅니다.

1. 회사는 서비스 이용에 필요한 안내를 회원에게 카카오 알림톡, 이메일, 서비스 내 알림 등의 방식으로 발송할 수 있습니다.
2. 캡슐 오픈일 안내, 결제 및 환불 안내, 계정 인증, 서비스 운영상 필요한 안내는 광고성 정보가 아닌 서비스 이용 안내로 발송될 수 있습니다.
3. 카카오 알림톡은 회원가입 또는 계정 관리 과정에서 인증된 휴대폰번호로 발송될 수 있습니다.
4. 회원은 서비스 이용에 필요한 필수 안내를 수신하지 못할 경우 서비스 이용에 제한이나 불편이 발생할 수 있습니다.

회원 및 하객은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
2. 타인의 권리, 명예, 사생활, 초상권, 저작권 등을 침해하는 행위
3. 불법, 음란, 폭력, 혐오, 명예훼손, 광고성 또는 스팸성 콘텐츠를 등록하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 회사의 시스템, 서버, 네트워크에 부정하게 접근하거나 보안을 침해하는 행위
6. 결제, 환불, 이벤트, 혜택 등을 부정하게 이용하는 행위
7. 회사 또는 제3자에게 손해를 끼치는 행위
8. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

1. 회사는 회원 또는 하객이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용 제한 조치에는 콘텐츠 숨김, 삭제, 청첩장 비공개, 계정 이용 제한, 회원 탈퇴 처리 등이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 긴급한 보안상 위험, 명백한 불법행위, 타인의 권리 침해가 우려되는 경우 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.
4. 회원은 회사의 조치에 대해 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 설비 점검, 장애, 보안 문제, 천재지변, 통신 장애, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다. 단, 긴급하거나 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

1. 회사는 회원이 생성한 청첩장, 캡슐, 결제 및 이용 기록을 서비스 제공과 운영에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
2. 결제 완료된 청첩장과 웨딩캡슐의 기본 이용기간은 행사일 이후 1년까지입니다.
3. 이용기간이 종료된 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관될 수 있습니다.
4. 회원이 탈퇴하는 경우 공개 중인 청첩장은 비공개 처리되며, 법령상 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보 및 서비스 데이터는 삭제됩니다.
5. 결제, 환불, 소비자 분쟁 처리 등 법령상 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공, 처리위탁 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 개인정보처리방침을 통해 개인정보 처리에 관한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

1. 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 화면, 로고, 상표, 템플릿, 문구, 소스코드, 콘텐츠 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 서비스 내 자료를 복제, 배포, 판매, 양도, 대여, 변형, 2차 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
3. 회원 또는 하객이 직접 작성한 콘텐츠의 권리는 해당 작성자에게 있습니다. 단, 회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스 장애, 회원의 귀책 사유 등 회사의 책임 없는 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 하객이 작성한 콘텐츠의 내용, 회원 간 또는 회원과 하객 간 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경, 중단, 종료에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원의 기기, 브라우저, 네트워크 환경에 따라 서비스 화면이 일부 다르게 보일 수 있는 점에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 계정 관리 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 공개 중인 청첩장은 비공개 처리됩니다.
3. 회원 탈퇴 후 법령상 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보 및 서비스 데이터는 삭제됩니다.
4. 탈퇴 후에는 기존 청첩장, 웨딩캡슐, 결제내역, 환불 신청 내역 등의 복구가 제한될 수 있습니다.
5. 진행 중인 환불, 분쟁, 신고, 법령상 보관 의무가 있는 경우 관련 정보는 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

1. 회원은 서비스 이용 중 부적절한 콘텐츠, 권리 침해, 결제 및 환불 문제 등에 대해 회사에 신고 또는 문의할 수 있습니다.
2. 신랑신부는 캡슐 콘텐츠에 대해 직접 삭제할 수 없으며, 신고를 통해 회사의 검토를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 신고 내용을 검토하여 필요한 경우 콘텐츠 숨김, 삭제, 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
4. 회사는 신고 또는 문의가 접수된 경우, 사실 확인 및 이용자 보호를 위해 필요한 최소 범위에서 관련 캡슐 내용을 확인할 수 있습니다.
5. 문의 및 신고는 마이페이지의 문의 및 신고 메뉴 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.

회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다.

상호

모노그라미

대표자

한이현

사업자등록번호

508-18-16485

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